💡

Reset Password & PIN

Anda dapat melakukan reset password & PIN, jika mengalami kendala login pada BIONS seperti lupa password, lupa pin dan akun terblokir.
Berikut langkah-langkah melakukan reset password & PIN :
  1. 1.
    Pilih Forgot Password/PIN pada halaman Sign in BIONS
  2. 2.
    Anda akan diarahkan untuk mengisi User ID dan Tanggal Lahir. Input data Anda dengan benar dan sesuai
  3. 3.
    Tekan tombol Submit
  4. 4.
    Anda akan menerima kode OTP lewat SMS. Input kode OTP tersebut pada kolom yang tersedia
  5. 5.
    Tekan tombol Submit OTP
  6. 6.
    Password & PIN yang baru akan dikirimkan ke email terdaftar. Jika email belum diterima, Anda dapat mengecek folder spam pada email
j
​
Image 33: Forgot Password Screen
7. Setelah login menggunakan password dan PIN yang baru, maka sistem akan meminta perubahan password dan PIN
8. Input Current Password dengan password yang diterima melalui email dan New Password serta Confirm Password dengan password yang dikehendaki lalu tekan tombol Change Password
9. Kemudian Anda akan diarahkan untuk melakukan perubahan PIN. Input Current PIN dengan PIN yang diterima melalui email dan New PIN serta Confirm PIN dengan PIN yang dikehendaki lalu tekan tombol Change PIN
Image 34: Change Password & PIN